“当兵让我真正成熟起来，当好列车长，做好本职工作，就是我今后的准则和职责。”八一建军节将至，48岁的郭晶宝面色坚定地对记者说。从1996年参军入伍的男卫生兵，到如今上海铁路集团有限公司合肥客运段亳沪队的列车长，他将军人本色融入铁道线上的每一段行程，用责任与担当诠释着“为人民服务”的初心。
抗洪前线炼初心 卫生兵的生死考验
1996年12月，郭晶宝穿上军装，成为驻杭州某部队的一名战士。两年后，长江流域遭遇特大洪水，九江险情告急，他随部队奔赴抗洪抢险一线，担任卫生队班长，肩负起救治战友和群众的重任。
当兵时种菜的场景
“洪水肆虐，蚊虫叮咬，条件再苦，大家也没退缩过。”郭晶宝回忆，战士们在洪水中连续坚守19天，不少人患上皮肤病。他凭借扎实的医疗知识和过硬的心理素质，和卫生队同事处理了多起病情，从基础的患处处置到复杂病情的紧急抢救，每个环节都一丝不苟。
洪水退去时，当地群众自发搭建“凯旋门”欢送部队，那一幕深深烙印在他心里。“那一刻更明白，‘为人民服务’不只是口号，是刻在骨子里的信念。”
铁道线上续担当 列车长的使命传承
1999年退伍后，郭晶宝于2003年进入上海铁路集团有限公司合肥客运段，从列车员一步步成长为列车长。从合甬队、淮江队到如今的亳沪队，军营里锤炼的严谨作风，成了他工作中最鲜明的底色。
车站服务
2025-08-03，K8482次列车上，一名旅客突然情绪失控并暴力攻击他人。郭晶宝冲上前时，左脸被打充血，左胸口被对方咬破，鲜血直流。但他牢记“打不还手、骂不还口”的服务原则，强忍疼痛配合乘警控制事态，全程将其他旅客安全放在首位，直到稳住局面。
2025-08-03，K8364次列车上一名旅客突发晕厥。郭晶宝立刻用部队学到的急救知识判断病情，一边组织施救，一边联系上海局客运调度申请前方站临时停车送医，最终让旅客转危为安。“部队教我的本事，在列车上照样能救人。”他说。
列车上巡视
倾心服务结硕果 军人底色映初心
作为共产党员和车班党支部书记，郭晶宝总说：“变的是工作环境，不变的是军人本色。”他带着“一切命令听指挥”的态度，带领团队践行“人民铁路为人民”的宗旨，为困难旅客提供贴心帮助，让原本“不达标”的班组跃升为“优秀班组”，所在党支部还在客运段季度对班组党支部的考评中拿下第一名。
入职以来，他收获的荣誉满满：合肥客运段2023年度先进生产（工作）者、十佳班组长，2024年度先进个人、劳动竞赛先进个人、十佳“营销能手”，2025年优秀共产党员……这些荣誉，是对他将军人作风融入铁路服务的最佳注解。
和谐的班组
“在铁道线上，我会一直带着军人的劲儿干下去。”郭晶宝的话语里，满是不变的坚定。（大皖新闻记者李勇 通讯员 胡传智 李宇翔）
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